Política de Cancelamento
Conheça as regras para cancelamentos, remarcações e reembolsos.
1. Prazos para Cancelamento
O hóspede pode cancelar a reserva gratuitamente até 7 dias antes da data de check-in. Cancelamentos realizados após esse período estarão sujeitos a cobrança de multa.
2. Multas e Retenções
- Cancelamento com até 7 dias de antecedência: Reembolso integral.
- Cancelamento entre 7 dias e 48 horas do check-in: Retenção de 50% do valor depositado.
- Cancelamento com menos de 48 horas ou Não Comparecimento (No-Show): Retenção de 100% do valor (sem reembolso).
3. Remarcações
A remarcação de datas é permitida sem custo adicional se solicitada com pelo menos 7 dias de antecedência, sujeita à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias para a nova data escolhida.
4. Check-in e Check-out
O horário padrão de Check-in é a partir das 14h00. O horário de Check-out é até as 12h00. Permanências após este horário sem aviso prévio estarão sujeitas a cobrança de meia diária.
Última atualização: 09/07/2026